Cuándo llamar a su equipo de atención

Una guía sencilla sobre qué síntomas necesitan el 911, cuáles necesitan una llamada inmediata a su equipo de atención y cuáles pueden esperar al horario de oficina.

Rosa: Hola, soy Rosa. A veces es difícil saber cuándo un síntoma es grave. Veamos cuándo llamar al 911, cuándo llamar de inmediato a su equipo de atención y cuándo puede esperar al horario de oficina.

Durante el tratamiento contra el cáncer, algunos problemas pueden volverse graves rápido. Saber cuándo llamar, y a quién, puede protegerle. Esta página divide las señales de alerta en tres grupos: llamar al 911, llamar de inmediato a su equipo de atención y llamar en horario de oficina.

Su equipo de atención quiere saber de usted. Usted nunca molesta cuando llama por un síntoma. Siempre es mejor llamar y saber que no es grave que esperar demasiado.

Tenga a la mano el número de su clínica para fuera del horario de atención. La mayoría de las clínicas de cáncer tienen un médico o una enfermera de guardia por la noche, los fines de semana y los días festivos. Guarde el número en su teléfono y péguelo en el refrigerador. Asegúrese de que su familia sepa dónde encontrarlo.

Nunca espere hasta la mañana si tiene fiebre durante la quimioterapia. La fiebre puede ser la primera señal de una infección grave. No tome medicamento para la fiebre antes de llamar, a menos que su equipo se lo haya indicado.

Cuando llame, tenga esto listo: su nombre y fecha de nacimiento, su tipo de cáncer y tratamiento, la fecha de su último tratamiento, sus síntomas y cuándo empezaron, y su temperatura si se la tomó. Si no logra comunicarse con nadie y se siente peor, vaya a la sala de emergencias. Diga que está recibiendo tratamiento contra el cáncer.

Su equipo puede darle otras señales de alerta según su tratamiento. Siga primero sus indicaciones.

Llame al 911

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene las señales de abajo. No maneje usted mismo.

Dificultad para respirar o dolor en el pecho

Llame al 911 si no puede recuperar el aliento, o si tiene dolor, presión u opresión en el pecho.

Señales de un derrame cerebral

Llame al 911 si tiene la cara caída, debilidad o adormecimiento repentino en un lado del cuerpo, dificultad para hablar, dificultad para ver o un dolor de cabeza muy fuerte y repentino.

Desmayo, convulsión o sangrado fuerte

Llame al 911 si se desmaya, tiene una convulsión o tiene un sangrado que no para después de presionar con firmeza.

Llame de inmediato a su equipo de atención, de día o de noche

Llame si tiene cualquiera de las señales de abajo, aunque sea de noche, en fin de semana o en un día festivo. Si no logra comunicarse con nadie, vaya a la sala de emergencias.

Fiebre o escalofríos

Una temperatura de 100.4°F (38°C) o más, o escalofríos, durante el tratamiento. Escalofríos con temblores, aunque no tenga fiebre.

Vómitos, diarrea o no poder tomar líquidos

Vómitos o diarrea que no paran, o no puede retener los líquidos. No orinar, u orinar mucho menos de lo normal.

Dolor nuevo, sangrado o moretones

Dolor nuevo y fuerte. Sangrado nuevo, como sangre en la orina o en las heces, heces negras o un sangrado de nariz que no para. Moretones que no sabe de dónde salieron.

Cambios en la respiración con inmunoterapia

Falta de aire nueva o tos nueva. La inmunoterapia a veces puede causar inflamación en los pulmones, lo que necesita atención rápida.

Hinchazón o dolor en una pierna

Puede ser una señal de un coágulo de sangre. Si además tiene dolor en el pecho o dificultad para respirar, llame al 911.

Confusión

Confusión nueva, no actuar como de costumbre o tener mucho más sueño de lo normal. Un familiar puede notarlo primero. Si es muy difícil despertar a la persona, llame al 911.

Llame en horario de oficina

Llame durante el día por síntomas más leves o que cambian despacio, como náuseas leves, estreñimiento, cansancio, un sarpullido pequeño o dolor en la boca que todavía le deja comer y beber. También llame para resurtir medicamentos, cambiar citas y hacer preguntas.

Si no está seguro

Llame. Una enfermera puede ayudarle a decidir si debe ir a la clínica, ir a la sala de emergencias o esperar.

• Guarde en su teléfono los números de su equipo de atención para el día y la noche.
• Pegue los números en el refrigerador y compártalos con su familia.
• Tenga en casa un termómetro que funcione y sepa cómo usarlo.
• Pregunte a su equipo qué señales de alerta son más importantes para su tratamiento.
• Lleve en su cartera o en su teléfono una lista de sus medicamentos y la fecha de su último tratamiento.
• Pida que le resurtan sus medicamentos unos días antes de que se le acaben.
• Pregunte a qué sala de emergencias quiere su equipo que vaya.

Actualizado: 2026-10-27. Revisado por Veli Bakalov, MD, oncólogo médico (octubre de 2026). Educación general de Paso a Paso, el portal para pacientes de HemeOncBuddy.